La visión de la calidad total
La preocupación por la calidad surgió en los 90´s.
Se quería tener claridad en cuanto a la calidad educativa, por ello surgieron los modelos de gestion que tenían como propósito hacer visibles el resultado de los procesos educativos y emitir juicios acerca de la calidad.
Afortunadamente siempre se ha habido preocupación por la educación, por desgracia la calidad de esta se ha dejado a un lado.
Calidad total: "Aparece como la acción de revisión sistemática y continua de los procesos de trabajo para identificar y eliminar los desperdicios"
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